¿Existe una herramienta de extracción de la bandeja SIM para el Explore R?
1. La bandeja SIM del Explore R puede ser difícil de quitar al principio.
2. Con cuidado, use un clip pequeño o un pico para sacar la bandeja de la carcasa, después de abrir la puerta de las tarjetas SIM SD.
¿Cómo personalizo las notificaciones, el sonido y la vibración para los mensajes entrantes?
1. Inicia la aplicación de mensajería.
2. Pulsa el menú de configuración de la propia aplicación.
3. Desplázate hacia abajo y selecciona Notificaciones.
4. Selecciona el menú “Seleccionar tono” y busca el tono que más te guste.
5. Junto a “Vibración”, haz clic en activar/desactivar vibración para mensajes entrantes.
¿Qué tamaño de tarjeta SD puede usarse con el dispositivo?
1. El dispositivo es compatible con tarjetas SDXC. Class 10/Ultra high speed
2. con un tamaño de hasta 128 Gb.
La calidad del sonido es deficiente, ¿cómo lo resuelvo?
Hay diversos factores que pueden afectar a la calidad del sonido del dispositivo, por ejemplo:
1. Si el teléfono se ha sumergido en agua, el micrófono y el altavoz deben secarse antes de reanudar su funcionamiento normal.
2. La llamada entrante es una llamada de larga distancia que pasa por las infraestructuras de telecomunicaciones de diversos proveedores de red.
3. Puede estar relacionado con el rendimiento técnico del software o el hardware del dispositivo con el que te comunicas.
4. Puede deberse al entorno en el que se utiliza el teléfono, especialmente si hay ruido de fondo (el tráfico intenso en un entorno urbano o el ruido habitual en un gran centro comercial o un aeropuerto).
Todos los fabricantes de teléfonos deben diseñar equipos que cumplan los rigurosos estándares que establecen organizaciones como la Unión Europea. Estos estándares tienen en cuenta la seguridad para el usuario de forma que, por ejemplo, no tengas problemas de audición tras un uso prolongado.
Todos los productos de Land Rover satisfacen estos estándares de seguridad y llevan el símbolo de la CE que certifica el cumplimiento de estos estándares y garantiza que nuestros niveles de audio se encuentran dentro de los límites de seguridad.
¿Qué debo hacer si tengo problemas de recepción?
1. Mala calidad de las llamadas: Comprueba si el volumen del dispositivo está en un nivel adecuado.
2. Si utilizas el dispositivo en zonas con mala calidad de señal, por ejemplo, en un sótano o cerca de edificios altos, la calidad de la llamada puede verse afectada negativamente.
3. Si el dispositivo se utiliza en un período de alta intensidad de llamadas, por ejemplo, en las horas pico, el error de llamada puede ser debido a la congestión de la red.
4. El tiempo de espera es reducido. El tiempo de espera está relacionado con la configuración de la red. Un tiempo de espera reducido puede ser debido al uso del teléfono en una zona con un nivel de señal deficiente.
Si el nivel de la señal es deficiente, el teléfono intentará comunicarse constantemente buscando la señal de la estación base y la batería se descargará rápidamente, con lo que el tiempo de espera se reduce.
¿Qué debo hacer si aparece el mensaje “Introducir código PUK”?
1. Cuando se intenta sin éxito introducir el código SIM correcto de la tarjeta SIM tres veces seguidas, el código SIM se bloquea y el dispositivo solicita el código PUK.
2. Antes de intentar introducir el código PUK, asegúrate de que el proveedor de red te ha facilitado el código correcto.
3. Si intentas introducir el código PUK y fallas diez veces seguidas, la tarjeta SIM queda permanentemente desactivada.
4. En ese caso, deberás comprar una tarjeta SIM nueva.
¿Qué debo hacer si en la pantalla inicial aparece el mensaje “Solo llamadas de emergencia”?
1. Este mensaje aparece cuando hay algún problema con la tarjeta SIM.
2. También aparece si estás en una zona sin cobertura de tu proveedor de red.
¿Qué debo hacer si el dispositivo muestra el mensaje “Sin servicio”?
1. Este mensaje puede aparecer si estás en una zona sin cobertura de tu proveedor de red o en una zona con mala recepción, por ejemplo, un espacio cerrado.
2. El mensaje “Sin servicio” aparecerá en pantalla hasta que se resuelva la situación y pases a estar en una zona con servicio de red.
3. Si este problema persiste en una zona con buena cobertura de red, ponte en contacto con el proveedor de red para comprobar que no se ha aplicado ninguna restricción a los servicios de tu SIM.
¿Qué significa el mensaje “Introducir tarjeta SIM”?
1.Comprueba que la tarjeta SIM está bien colocada.
NOTA IMPORTANTE: No introduzcas la tarjeta SD en la ranura de la SIM. Podrías dañar los contactos del lector de tarjetas SIM y la tarjeta SIM no se leería bien. En ese caso, deberás devolver el dispositivo al centro de servicio técnico.
2. Si está bien colocada y sigue apareciendo el mensaje, limpia los contactos de la tarjeta SIM con un paño seco.
3. Si la tarjeta sigue sin reconocerse, llama a tu proveedor de red para asegurarte de que la tarjeta SIM está activa o comprobar si tienen otras instrucciones.
¿Cómo se activa/desactiva la identificación de llamadas en este dispositivo?
1. Accede al menú del teléfono y selecciona Ajustes, selecciona “Cuentas de llamada” y, seguidamente, la SIM deseada.
2. Desplázate hacia la parte inferior de esta pantalla y selecciona “Otros ajustes”.
3. En esta pantalla aparecen dos opciones: “Identificación de llamadas” y “Llamadas en espera”. Si se selecciona “Identificación de llamadas”, aparece una ventana con tres opciones. Selecciona “Valor predeterminado de la red” si conoces cuál es y si es la opción que deseas.
4. Selecciona “Ocultar número” si deseas bloquear la identificación de llamadas en el dispositivo receptor.
5. Selecciona “Mostrar número” si deseas mostrar la identificación de llamadas en el dispositivo receptor.
¿Por qué otros dispositivos reciben las llamadas que se realizan a este dispositivo?
1. Accede al menú del teléfono y selecciona Ajustes, selecciona “Cuentas de llamada” y, seguidamente, la SIM deseada.
2. Desplázate hacia la parte inferior de esta pantalla y selecciona “Desvío de llamadas”.
3. Comprueba si está activada la opción “Desviar siempre” y, en caso afirmativo, desactívala. En esta pantalla hay otras tres opciones: “Desviar si está ocupado”, “Desviar si no responde” y “Desviar si está inaccesible”.
4. Activa/desactiva la funcionalidad que desees.
¿Por qué hay algunas llamadas que el dispositivo no realiza?
Si, durante el uso, el dispositivo no realiza llamadas a números internacionales, por ejemplo, comprueba si la marcación fija está activada:
1. Accede al menú del teléfono y selecciona Ajustes, selecciona “Cuentas de llamada” y toca la SIM deseada.
2. Selecciona la marcación fija.
3. En esta pantalla puedes activar/desactivar la marcación fija, pero recuerda que debes conocer el código PIN2. Desde esta página también puedes gestionar la lista de números de marcación fija.
¿Cómo me aseguro de que la alarma sonará en el modo “No molestar”?
1. Deberás configurar las interrupciones con prioridad, puedes hacerlo desde el menú de ajustes, seleccionando Sonido y “No molestar”.
2. Selecciona “Permitir solo interrupciones con prioridad”.
3. Aquí aparecen las interrupciones con prioridad. Selecciona las alarmas, los eventos y los recordatorios para los que sonará la alarma a la hora indicada.
4. Además, puedes recibir las llamadas o mensajes que especifiques. Para ello, activa los contactos deseados de la lista de contactos en “Llamadas/mensajes de”.
¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de los datos en un dispositivo de almacenamiento externo?
1. Conecta el Land Rover Explore al PC/portátil con el cable USB suministrado.
2. En la pantalla del Land Rover Explore aparecerá una notificación: “Cargando por USB” este dispositivo, haz clic en esta notificación.
3. En pantalla aparecen diversas opciones, selecciona la opción de transferir archivos.
En el PC:
1. Accede a la pantalla de inicio y selecciona Land Rover Explore, selecciona qué deseas hacer.
2. Selecciona “Almacenamiento interno compartido” o “Tarjeta SD”.
3. Selecciona la carpeta y los archivos que deseas guardar o transferir al ordenador.
4. Captura o desplácete a la ubicación deseada del ordenador.
¿Cómo puedo borrar la caché y el historial del navegador?
1. Ve al menú de Chrome.
2. Selecciona el menú y, a continuación, selecciona Ajustes.
3. Selecciona la opción Privacidad.
4. Selecciona el mensaje “Borrar datos de exploración” de la parte inferior de la pantalla.
5. Selecciona el historial de exploración, las cookies, los datos de sitios y las imágenes y los archivos en caché que deseas borrar.
¿Cómo puedo copiar los contactos de la tarjeta SIM al dispositivo?
1. Ve al menú Contactos y ajustes.
2. Selecciona “Importar/Exportar” e “Importar de la tarjeta USIM”.
3. Selecciona los contactos que deseas importar o selecciónalos todos.
4. A continuación, selecciona Aceptar.
¿Cómo puedo transferir datos a otro dispositivo a través de Bluetooth (por ejemplo, una imagen)?
1. Por ejemplo, accede al menú Foto.
2. Selecciona la carpeta que contiene el archivo que deseas transferir.
3. Selecciona la imagen que deseas reenviar, escoge el icono de la parte superior de la página y elige Bluetooth.
4. Selecciona el dispositivo al que deseas enviar el archivo y envíalo.
¿Cómo puedo emparejar mi dispositivo con otro dispositivo Bluetooth?
1. Ve al menú Ajustes.
2. Bajo los ajustes de redes y redes inalámbricas, verás el botón de Bluetooth.
3. Toca Bluetooth para seleccionar esta opción.
4. Se iniciará la búsqueda de dispositivos.
5. Selecciona el dispositivo al que deseas conectarte de la lista que aparece.
6. Confirma que la clave de acceso que se muestra en el dispositivo y la del dispositivo con el que deseas realizar el emparejamiento coinciden y, seguidamente, selecciona Emparejar.
¿Cómo puedo activar/desactivar el Bluetooth y conectar el tethering por Bluetooth?
Nota: Es necesario que tu operador de red incluya la función de tethering por Bluetooth en tu paquete de datos para que puedas utilizarla.
En el dispositivo:
1. Ve al menú Ajustes y selecciona Activar.
2. Vuelve al menú Ajustes y selecciona Más.
3. Selecciona “Tethering y punto de acceso portátil”
4. Selecciona “Tethering por Bluetooth”, vuelve a la pantalla anterior y vuelve de nuevo a la ventaja de ajustes.
5. Selecciona Bluetooth para que sea posible encontrar tu dispositivo.
Siguientes pasos:
1. En tu PC/portátil, busca dispositivos Bluetooth.
2. Selecciona y conéctate a tu dispositivo.
3. Cuando el dispositivo esté conectado y los controladores estén correctamente instalados, haz clic en tu dispositivo de la lista de dispositivos conectados. Has completado el tethering.
¿Cómo puedo activar/desactivar el texto predictivo?
1. Ve al menú Ajustes.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona “Idioma y entrada”.
3. Selecciona el teclado y los métodos de entrada o usa la opción “Gboard” de ejemplo.
4. Desplácete de abajo y selecciona “Corrección de texto”. A continuación, selecciona el nivel de corrección deseado.
¿Cómo activo/desactivo los informes de entrega y lectura de mensajes?
1. Inicia la aplicación de mensajería.
2. Pulsa el menú de configuración de la propia aplicación.
3. Desplázate hacia abajo a la sección “Mensajes de texto (SMS)”.
4. Junto a “Informe de entrega”, haz clic en activar/desactivar informes de entrega para SMS.
Nota: Los informes de lectura no están disponibles para los mensajes de SMS.
5. Desplázate hacia abajo a la sección “Mensajes multimedia (MMS)”.
6. Junto a “Informes de lectura” e “Informes de entrega”, haz clic en activar/desactivar informes de lectura y de entrega para MMS.
Tengo problemas de compatibilidad entre Windows 10 y el teléfono Land Rover Explore, ¿qué hago?
La última actualización de Windows 10 de Microsoft Windows ha provocado un problema en el controlador MTP.
MTP son las siglas inglesas de Protocolo de transferencia multimedia (Media Transfer Protocol) y es el controlador que se encarga de la transferencia de datos entre Windows y nuestros dispositivos.
Para resolver este error, sigue estos pasos:
1. Accede a la búsqueda del menú Inicio (o Cortana). Haz clic en el icono “Buscar con Cortana” de la barra de tareas de Windows 10 y escribe Ejecutar. El comando Ejecutar aparecerá en la parte superior de la lista, abre el programa.
2. Escribe lo siguiente: http://www.android.com/filetransfer/
¿Cómo realizo una restauración de los parámetros de fábrica del dispositivo?
Nota:
Antes realizar esta acción, asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de los datos y de haberlos protegido.
1. Ve al menú Ajustes.
2. Selecciona “Copia de seguridad y restauración” y, a continuación, “Restauración de datos de fábrica”.
3. Selecciona “Restaurar teléfono” y “Borrar todo”.
4. El dispositivo se reiniciará.
¿Cómo puedo saber si tengo el software más reciente o si hay una actualización disponible para el dispositivo?
NOTA:
Cuando hay nuevo firmware/software disponible, se envían notificaciones a todos los dispositivos Land Rover Explore.
En la pantalla de inicio, aparecerá un icono en el panel de notificaciones. Cuando aparezca el icono, puedes arrastrar el panel de notificaciones hacia abajo y seleccionarlo.
Para actualizar el software manualmente:
1. Ve al menú Ajustes.
2. Desplázate hacia la parte inferior de esta pantalla y selecciona “Acerca del teléfono”.
3. Selecciona la opción “Actualizaciones del sistema” y comprueba si hay actualizaciones disponibles.
4. Selecciona la opción “Sí”.
5. El dispositivo comprueba el nivel de carga de la batería y, si es necesario, te pedirá que cargues el teléfono.
¿Cómo encuentro mi número IMEI?
1. Lo encontrarás en el exterior de la caja del teléfono, en la etiqueta de aprobación.
2. Si no tienes la caja, utiliza el teclado para escribir #06# en el dispositivo y aparecerá un cuadro con el IMEI del dispositivo.
3. Accede al menú Ajustes, selecciona Estado y, a continuación, “Información de IMEI”.
¿Cómo puedo capturar la pantalla del dispositivo?
1. Accede a la pantalla que deseas capturar.
2. Sin abandonar esta pantalla, pulsa simultáneamente los botones de Encendido y Bajar volumen durante 2 segundos aproximadamente.
El teléfono ha entrado en contacto con un líquido y la calidad del sonido es deficiente, ¿cómo lo resuelvo?
1. Si el teléfono se ha sumergido en agua, el micrófono y el altavoz deben secarse antes de reanudar su funcionamiento normal.
2. Coloca el dispositivo en un lugar que permita que el teléfono y el altavoz se sequen bien.
He borrado una aplicación por error, ¿cómo puedo recuperarla?
1. Accede al Play Store de Google, ábrelo y asegúrate de que estás en la página inicial de la tienda.
2. Toca el icono de configuración que encontrarás en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Toca “Mis aplicaciones y juegos”.
4. Toca “Biblioteca” y encontrarás todas las aplicaciones que has instalado hasta ahora.
5. Selecciona la aplicación que deseas recuperar.
La pantalla se ha quedado en blanco, ¿Cómo puedo reiniciar?
El dispositivo tiene una batería integrada a la que solo puede acceder el personal autorizado.
- Para reiniciar el dispositivo, pulsa simultáneamente los botones de Encendido y Subir volumen durante 10-12 segundos.
- El dispositivo se apagará y se reiniciará automáticamente
- El dispositivo se encenderá, funcionará y se cargará de la forma habitual